{"id":4000080089,"date":"2026-06-14T10:53:22","date_gmt":"2026-06-14T08:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/?p=4000080089"},"modified":"2026-06-17T17:37:16","modified_gmt":"2026-06-17T15:37:16","slug":"rwandair-remporte-le-prix-du-meilleur-service-en-cabine-en-afrique-aux-apex-awards-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/rwandair-remporte-le-prix-du-meilleur-service-en-cabine-en-afrique-aux-apex-awards-2026\/","title":{"rendered":"RwandAir remporte le prix du meilleur service en cabine en Afrique aux APEX Awards 2026"},"content":{"rendered":"\n

Le prix a \u00e9t\u00e9 remis le 12 juin \u00e0 Dublin, en Irlande, lors de l\u2019\u00e9v\u00e9nement APEX Future Travel Experience (FTE) EMEA<\/strong>. Cette r\u00e9compense repose exclusivement sur les \u00e9valuations de passagers v\u00e9rifi\u00e9es de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, recueillies sur plus d\u2019un million de vols \u00e0 travers le monde.<\/p>\n\n\n\n

Cette reconnaissance refl\u00e8te directement la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue par les voyageurs \u00e0 bord des vols de RwandAir. Selon la compagnie, elle souligne les investissements continus r\u00e9alis\u00e9s dans l\u2019excellence du service, la formation du personnel navigant commercial ainsi que la promotion d\u2019une exp\u00e9rience \u00e0 bord chaleureuse, attentive et authentiquement rwandaise.<\/p>\n\n\n\n

Cette nouvelle distinction vient enrichir le palmar\u00e8s international de RwandAir. En 2025, la compagnie avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9lue Meilleure compagnie a\u00e9rienne r\u00e9gionale d\u2019Afrique<\/strong> lors des Skytrax World Airline Awards. Elle est \u00e9galement devenue la premi\u00e8re compagnie a\u00e9rienne africaine \u00e0 obtenir le statut APEX Diamond Health Safety<\/strong>, une certification r\u00e9compensant les normes les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Commentant cette r\u00e9compense, la directrice g\u00e9n\u00e9rale de RwandAir, Yvonne Manzi Makolo, a d\u00e9clar\u00e9 que ce prix constitue une reconnaissance du service dont b\u00e9n\u00e9ficient les passagers gr\u00e2ce au d\u00e9vouement du personnel de cabine.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Cette r\u00e9compense est une reconnaissance forte de l\u2019exp\u00e9rience que nos clients vivent gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019engagement de nos \u00e9quipages. Alors que RwandAir se positionne comme la porte d\u2019entr\u00e9e de l\u2019Afrique vers le monde, nous sommes fiers de mettre en valeur la chaleur, le professionnalisme et l\u2019hospitalit\u00e9 du Rwanda \u00e0 chaque voyage. Nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 \u00e9lever les standards de l\u2019aviation africaine et \u00e0 offrir une exp\u00e9rience de classe mondiale \u00e0 nos passagers \u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

De son c\u00f4t\u00e9, le directeur g\u00e9n\u00e9ral du groupe APEX, Joe Leader, a salu\u00e9 l\u2019\u00e9volution remarquable de la compagnie rwandaise.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le prix APEX 2026 du meilleur service en cabine en Afrique, attribu\u00e9 sur la base des votes de passagers v\u00e9rifi\u00e9s, r\u00e9compense l\u2019une des progressions les plus inspirantes du secteur a\u00e9rien aujourd\u2019hui. RwandAir a su \u00e9lever l\u2019hospitalit\u00e9 africaine avec une intention, une discipline et une fiert\u00e9 remarquables \u00bb, a-t-il affirm\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9\u00e9s par l\u2019Airline Passenger Experience Association (APEX)<\/strong>, les APEX Awards figurent parmi les principales r\u00e9f\u00e9rences mondiales en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience passager. Ils \u00e9valuent plusieurs aspects du voyage a\u00e9rien, notamment le service en cabine, les divertissements \u00e0 bord, la connectivit\u00e9 Wi-Fi, le confort des si\u00e8ges ainsi que la restauration propos\u00e9e par les compagnies a\u00e9riennes.<\/p>\n\n\n\n

Cette distinction intervient alors que RwandAir poursuit le d\u00e9veloppement de son r\u00e9seau, l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client et le renforcement de son positionnement en tant que porte d\u2019entr\u00e9e de l\u2019Afrique vers le reste du monde, avec l\u2019excellence du service au c\u0153ur de sa strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n

Fond\u00e9e en 2002, RwandAir exploite une flotte moderne compos\u00e9e d\u2019Airbus A330, de Boeing 737-800NG, de Bombardier Q400 ainsi que d\u2019un avion-cargo d\u00e9di\u00e9. Depuis son hub de Kigali, la compagnie dessert 22 destinations en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient. Gr\u00e2ce \u00e0 ses accords de partage de codes et \u00e0 ses partenariats interlignes, elle offre \u00e9galement un acc\u00e8s \u00e0 plus de 150 destinations suppl\u00e9mentaires \u00e0 travers le monde.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Airline Passenger Experience Association (APEX)<\/strong> est une organisation internationale \u00e0 but non lucratif et l\u2019une des plus importantes associations mondiales du secteur a\u00e9rien. Elle rassemble la quasi-totalit\u00e9 des grandes compagnies a\u00e9riennes internationales ainsi que de nombreux fournisseurs du secteur afin de promouvoir l\u2019innovation et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience des passagers.<\/p>\n\n\n\n

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RwandAir, a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e Meilleur service en cabine en Afrique<\/strong> lors des APEX Awards 2026<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Cette reconnaissance refl\u00e8te directement la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue par les voyageurs \u00e0 bord des vols de RwandAir<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La compagnie a\u00e9rienne nationale du Rwanda, RwandAir, a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e Meilleur service en cabine en Afrique lors des APEX Awards 2026, marquant une premi\u00e8re distinction qui r\u00e9compense l\u2019exp\u00e9rience offerte \u00e0 ses passagers \u00e0 bord.<\/p>\n","protected":false},"author":452,"featured_media":4000080091,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7543],"tags":[9962,7603],"byline":[7717],"hashtag":[],"class_list":["post-4000080089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-securite-17","tag-editors-choice","tag-featured-news-home","byline-igihe"],"bylines":[{"id":7717,"name":"IGIHE","slug":"igihe","description":"","image":{"id":0,"url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&f=y&r=g","alt":"Default avatar","title":"Default avatar","caption":"","mime_type":"image\/jpeg","sizes":[]},"user_id":393}],"contributors":[{"id":7717,"name":"IGIHE","slug":"igihe","description":"","image":{"id":0,"url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&f=y&r=g","alt":"Default avatar","title":"Default avatar","caption":"","mime_type":"image\/jpeg","sizes":[]},"user_id":393}],"featured_image":{"id":4000080091,"url":"https:\/\/cdn.igihe.com\/fr\/2026\/06\/R1.jpg","alt":"","caption":"","mime_type":"image\/jpeg","width":1000,"height":667,"sizes":{"thumbnail":{"url":"https:\/\/cdn.igihe.com\/fr\/2026\/06\/R1.jpg","width":1000,"height":667},"medium":{"url":"https:\/\/cdn.igihe.com\/fr\/2026\/06\/R1.jpg","width":1000,"height":667},"medium_large":{"url":"https:\/\/cdn.igihe.com\/fr\/2026\/06\/R1.jpg","width":1000,"height":667},"large":{"url":"https:\/\/cdn.igihe.com\/fr\/2026\/06\/R1.jpg","width":1000,"height":667},"full":{"url":"https:\/\/cdn.igihe.com\/fr\/2026\/06\/R1.jpg","width":1000,"height":667}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4000080089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/users\/452"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4000080089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4000080089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4000080092,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4000080089\/revisions\/4000080092"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4000080091"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4000080089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4000080089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4000080089"},{"taxonomy":"byline","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/byline?post=4000080089"},{"taxonomy":"hashtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/hashtag?post=4000080089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}