{"id":38931,"date":"2025-08-21T13:56:48","date_gmt":"2025-08-21T13:56:48","guid":{"rendered":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/Le-RDB-met-en-garde-les-operateurs-touristiques-sans-licence-38931\/"},"modified":"2025-08-21T13:52:23","modified_gmt":"2025-08-21T13:52:23","slug":"Le-RDB-met-en-garde-les-operateurs-touristiques-sans-licence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/Le-RDB-met-en-garde-les-operateurs-touristiques-sans-licence\/","title":{"rendered":"Le RDB met en garde les op\u00e9rateurs touristiques sans licence"},"content":{"rendered":"

Lors d\u2019une r\u00e9union ce 20 ao\u00fbt 2025, le RDB a rappel\u00e9 que la loi n\u00b0 12\/2014 du 19 mai 2014 r\u00e9gissant l\u2019organisation du tourisme au Rwanda stipule, dans ses articles 5, 20 et 29, que tout \u00e9tablissement op\u00e9rant dans le secteur touristique doit poss\u00e9der une licence d\u2019exploitation approuv\u00e9e. La m\u00eame loi conf\u00e8re au RDB le pouvoir de suspendre ou de fermer d\u00e9finitivement toute entreprise qui ne se conforme pas \u00e0 ces exigences.<\/p>\n

Cet avertissement fait suite \u00e0 des appels pr\u00e9c\u00e9dents \u00e0 la conformit\u00e9, lanc\u00e9s le 27 juin 2025, lorsque le Directeur g\u00e9n\u00e9ral du RDB, Jean Guy Africa, s\u2019\u00e9tait adress\u00e9 aux acteurs du tourisme en leur rappelant que \u00ab le respect des r\u00e8gles n\u2019est pas seulement une exigence administrative, c\u2019est une n\u00e9cessit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

\u00c0 cette occasion, il avait soulign\u00e9 que la Licence d\u2019Exploitation Touristique constitue \u00e0 la fois un instrument l\u00e9gal et un m\u00e9canisme d\u2019assurance qualit\u00e9, repr\u00e9sentant le fondement m\u00eame de la protection des consommateurs et de la r\u00e9putation du Rwanda en tant que destination haut de gamme.<\/p>\n

Les institutions consid\u00e9r\u00e9es comme faisant partie du secteur touristique incluent les h\u00f4tels, restaurants, bo\u00eetes de nuit, motels, lodges et maisons d\u2019h\u00f4tes, les voyagistes, les bars, et d\u2019autres encore.<\/p>\n

Lors de son intervention, Guy Africa a r\u00e9it\u00e9r\u00e9 ce message, pr\u00e9cisant que les inspections visant \u00e0 \u00e9valuer la conformit\u00e9 avaient d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 et exhortant les op\u00e9rateurs \u00e0 obtenir sans d\u00e9lai les licences requises.<\/p>\n

\u00ab Votre engagement refl\u00e8te notre objectif commun de construire un secteur touristique et h\u00f4telier solide, comp\u00e9titif et accueillant. Le partenariat entre les r\u00e9gulateurs gouvernementaux et le secteur priv\u00e9 est ce qui nous permet d\u2019offrir des services de qualit\u00e9 \u00e0 chaque visiteur ou client qui choisit le Rwanda \u00bb, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n

\u00ab Lorsqu\u2019un client entre dans un h\u00f4tel ou une bo\u00eete de nuit \u00e0 Kigali, il ne s\u2019agit pas seulement d\u2019une transaction commerciale priv\u00e9e, mais aussi d\u2019un \u00e9l\u00e9ment projetant l\u2019image du pays. Son exp\u00e9rience influencera sa perception du Rwanda, d\u00e9terminera s\u2019il reviendra, s\u2019il agira comme ambassadeur du pays \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, ou m\u00eame s\u2019il d\u00e9cidera d\u2019investir ici ou, au contraire, s\u2019en abstenir. \u00bb a-t-il ajout\u00e9. <\/p>\n

Le Directeur g\u00e9n\u00e9ral a \u00e9galement soulign\u00e9 que garantir des normes de qualit\u00e9 et de responsabilit\u00e9 ne rel\u00e8ve pas uniquement du gouvernement, mais aussi des op\u00e9rateurs priv\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab La d\u00e9livrance de licences garantit que chaque activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re est conforme aux r\u00e9glementations du Rwanda en mati\u00e8re de tourisme et d\u2019h\u00f4tellerie. Elle est essentielle pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 des clients, assurer des services de qualit\u00e9 et pr\u00e9server la r\u00e9putation du Rwanda. Quand je parle de r\u00e9putation ici, je fais r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la r\u00e9putation m\u00eame du pays. \u00bb, a-t-il indiqu\u00e9.<\/p>\n

Lors de ses remarques pr\u00e9c\u00e9dentes en juin, il avait \u00e9galement averti que l\u2019exploitation sans licence entra\u00eene trois cons\u00e9quences majeures : elle met les clients en danger, cr\u00e9e une concurrence d\u00e9loyale et ternit l\u2019image du Rwanda \u2014 un point qu\u2019il a r\u00e9it\u00e9r\u00e9 lors de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

Le Directeur g\u00e9n\u00e9ral du RDB a soulign\u00e9 que le Rwanda a fortement investi dans la promotion de la marque \u00ab Visit Rwanda \u00bb, et que cela doit \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019un service de qualit\u00e9. Il a exhort\u00e9 tous les op\u00e9rateurs \u00e0 se conformer aux exigences et \u00e0 maintenir des normes \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n

Des inspections sont en cours afin de v\u00e9rifier la conformit\u00e9 dans l\u2019ensemble du secteur touristique, le RDB travaillant en partenariat avec la Police nationale du Rwanda, la Ville de Kigali et le ‘Rwanda Standards Board’ (RSB).<\/p>\n

Ces inspections ont d\u00e9but\u00e9 le 30 avril 2025, avec les h\u00f4tels cinq et quatre \u00e9toiles. \u00c0 Kigali, 47 h\u00f4tels ont \u00e9t\u00e9 inspect\u00e9s, 27 \u00e0 Musanze et Rubavu, et six \u00e0 Karongi. La campagne a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendue \u00e0 la Province de l\u2019Est du 11 au 22 ao\u00fbt 2025.<\/p>\n

\"Le<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le ‘Rwanda Development Board’ (RDB) a lanc\u00e9 un avertissement aux op\u00e9rateurs du secteur touristique, y compris les h\u00f4teliers, qui exercent sans licences approuv\u00e9es, soulignant que de telles pratiques mettent en danger la vie des clients.<\/p>\n","protected":false},"author":488,"featured_media":4000064842,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7529],"tags":[7605],"byline":[7717],"hashtag":[],"class_list":["post-38931","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite-3","tag-homenews","byline-igihe"],"bylines":[{"id":7717,"name":"IGIHE","slug":"igihe","description":"","image":{"id":0,"url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&f=y&r=g","alt":"Default avatar","title":"Default avatar","caption":"","mime_type":"image\/jpeg","sizes":[]},"user_id":393}],"contributors":[{"id":7717,"name":"IGIHE","slug":"igihe","description":"","image":{"id":0,"url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&f=y&r=g","alt":"Default avatar","title":"Default avatar","caption":"","mime_type":"image\/jpeg","sizes":[]},"user_id":393}],"featured_image":{"id":4000064842,"url":"https:\/\/fr-images.igihe.com\/IMG\/logo\/rdb_cp.jpg","alt":"","caption":"","mime_type":"image\/jpeg","width":0,"height":0,"sizes":{"thumbnail":{"url":"https:\/\/fr-images.igihe.com\/IMG\/logo\/rdb_cp.jpg","width":1,"height":1},"medium":{"url":"https:\/\/fr-images.igihe.com\/IMG\/logo\/rdb_cp.jpg","width":1,"height":1},"medium_large":{"url":"https:\/\/fr-images.igihe.com\/IMG\/logo\/rdb_cp.jpg","width":1,"height":1},"large":{"url":"https:\/\/fr-images.igihe.com\/IMG\/logo\/rdb_cp.jpg","width":1,"height":1},"full":{"url":"https:\/\/fr-images.igihe.com\/IMG\/logo\/rdb_cp.jpg","width":0,"height":0}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/users\/488"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38931"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38931\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4000064842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38931"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38931"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38931"},{"taxonomy":"byline","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/byline?post=38931"},{"taxonomy":"hashtag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.igihe.com\/french\/wp-json\/wp\/v2\/hashtag?post=38931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}